База знаний на основе Викимедиа
На начальном этапе зарождения отдела технической поддержки о едином регламенте предоставления информации пользователю обычно не задумываются. Энтузиастами пишутся разнообразные инструкции, в основном для облегчения повседневной работы. Чаще всего это ответы на часто задаваемые вопросы, будущий FAQ.
Архив за апреля 2009
07 Апр 2009, Рубрика: рабочее
05 Апр 2009, Рубрика: Новости
Сегодня в мои планы входило побродить по Эрмитажу, но не всё прошло так, как было задумано. В результате я попал в Казанский собор, где увидел много интересного, но не смог запечатлеть, т.к. фотосъёмка там запрещена.
После этого я посетил Исаакиевский собор, в котором только что закончилась служба(как выяснилось позже)
03 Апр 2009, Рубрика: размышления
Сейчас я снимаю квартиру в панельном доме. И всё бы было замечательно, если бы не было у меня соседа, который иногда любит послушать очень громкую музыку. Слышимость конечно не сравнима с тем, как бы это звучало в коммуналке с деревянными стенами, но довольно громко.
02 Апр 2009, Рубрика: флуд
Когда-то у меня был 586 компьютер.Среди прочих железяк в нем трудилась ISA видеокарта с памятью в 512 kb Про Aero в Windows 95 никто тогда не задумывался, верхом крутости были значки на рабочем столе в TrueColor или HighColor, в дополнение к цветному курсору и градиенту в заголовке окна. Но для всего этого нужен был апгрейд видеокарты. Таким образом, на смену трудяге пришла PCI S3 Virge c 2mb памяти на борту.
01 Апр 2009, Рубрика: рабочее
СССР больше нет. Вместе с этой огромной страной кануло в лету и то, что было основной целью этого государства – обеспечить права трудящихся.
Сейчас по всему миру свирепствует мировой финансовый кризис. Управленцы многих предприятий стараются возместить свои ошибки за счет рабочих основного производства. Рабочие при этом молчаливо терпят. Все. они понимают, что абсолютно беззащитны перед начальством. Управленцы также понимают, что у работников нет выхода – или они соглашаются на предъявленные условия, или их заставят писать заявление об уходе.
01 Апр 2009, Рубрика: флуд
Голова работает неправильно. Мысли отказываются собираться в кучу и изображают в броуновское движение. Написать осмысленный пост невозможно, хотя в ежедневнике есть несколько записей, которые ждут формализации.
За окном первое апреля и день рождения Гоголя. Что сказать по этому поводу? Дёргаем и будет вам счастье.