Проблемы при установке Windows 7: черный экран после перезагрузки

При установке свежекупленнной Windows 7 я столкнулся с небольшой проблемой.

Действия, ведущие к возникновению проблемы

  1. Загружаемся с установочного диска
  2. Сносим все разделы, создаём новые так, как этого хочет система
  3. Установщик копирует файлы и перезагружается
  4. Происходит настройка системы и еще одна перезагрузка
  5. Появляется эмблемка Windows 7 и система должна начать готовиться к первому запуску
  6. Экран гаснет, индикатор обращения к HDD не моргает
  7. Система не может завершить установку

Возможные причины возникновения проблемы

Повторная переустановка не поможет. В безопасном режиме в систему также не войти, т. к. выводится сообщение о невозможности завершения установки в безопасном режиме.

Скорее всего, проблема связана с драйверами на видео. Т. к. внешне все симптомы совпадают с моими прошлыми опытами установки старой версии драйверов на Windows Vista. Вероятно, монитору задаётся не поддерживаемый режим и он отключается.

Железо, на котором обнаружена проблема

На моём компьютере установлена видеокарта Sapphire ATI Radeon HD 4870 1024 mb которая выводит изображение на монитор BenQ G2412HD. Именно эти два девайса и виновны в возникновении данной проблемы.

Способы решения проблемы

Теоретически, компьютер работал. И если точно знать возникающие в процессе настройки диалоговые окна, то можно установить систему и без монитора. Но проблемы это не решит.

Я решил воспользоваться другим вариантом установки системы — обновления Windows Vista до Windows 7.

Для успешного обновления системы необходимо установить эквивалентный дистрибутив. В моём случае понадобилось установить Windows Vista Home Basic. После этого необходимо настроить соединение с интернетом и скачать последнюю версию драйверов на видеокарту отсюда. Затем можно притупать к установке системы, выбрав метод установки «Обновление». Установщик обновит Windows Vista до Windows 7 воспользовавшись драйверами на видео, установленными в системе.

Проблема решена.

173 комментария

Matrix

Бенькью виноват. Хотя может быть и видюха какого то мало известного вендора. Но у меня пару раз бывало, и виноват был именно бенькью ))
А обновлять систему — некошерно и через одно место я считаю

Ответить

admin

И как ты решишь эту проблему?

Ответить

.max
Fukumuku

проблема-то уже решена? %)

Ответить

admin

В конце же написано: проблема решена *CRAZY*

Ответить

Matrix

Решу проблему подключением нормального монитора на время установки *CRAZY*

Ответить

admin

Это не решение. Во Пскове может быть, но в Питере я не поеду к другу за 20 км в -27.

Тем более, что не вижу никаких проблем связанных с апдейтом.

Ответить

Миха

как связаться с тем, кто описывал проблему и ее решение?? срочно нужно

Ответить

Миха

или просто ответьте!

вот выше писали что нужно скорее всего поставить новые дрова на видюху!
а как это поможет если я все ставлю на С: системный, а потом его форматирую чтобы снести старую винду, и тогда не остается ни каких драйверов на диске!!!

Ответить

admin

Я ставил систему путём обновления чистой свежеустановленной висты до семёрки. Таким образом драйвера сохраняются.

Ответить

миха

admin? как они могут сохраняться если я форматирую их при установке в 7 вместе с ХР и всеми прогами на диске С: системный???
а с Вистой была таже проблема что описана выше (((((

скажите плз что делать в моем случае, оч хочу 7

Ответить

admin

Если проблема именно в драйвере видео и безопасный режим не помогает, то есть два варианта решения проблемы:

1. Попробовать одолжить у друзей монитор на вечер. На другом мониторе эта частота развёрстки должна отображаться.

2. Установить систему с пиратской сборки, в которой уже будут правильные драйвера.

Ответить

миха

у меня сейчас стоит ХР
GeForse 7600 gt
я не знаю что мне делать

Ответить

миха

блелы палы!
а если установить новые дрова на диск который я не трогаю ( т.е. |F, D, E )
а манитор 19 дюймов точно не помню какой, разве нельзя в нем именно настройки поментять?

Ответить

admin

Драйвера устанавливаются в системную директорию. Их невозможно установить на другой диск.

Ответить

миха

ну а всетаки как мне быть, если я получается снесу при установке систему ХР вместе с дровами???

Ответить

admin

1. Проверить компьютер этой утилиткой http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows/downloads/upgrade-advisor

2. Попробовать установить систему на «голый» компьютер. Т.е. вынуть из системника всё ненужное.

3. Попробовать завершить установку в безопасном режиме

4. Поменять на время монитор

5. Установить пиратскую сборку

Других вариантов нет.

Ответить

admin

Если при установке выбран раздел жесткого диска, на котором не установлена система, то XP останется работоспособной.

Ответить

миха

я как раз хочу поставить 7 вместо ХР, в какой системе формаотровать?
я сборки я качаю отсюда скажи какую мне лучше ставить 64 или 82!
и на голый комп не могу т.к. стоит ХР

Ответить

Murzix

Отформатируй так, как предлагает система. Если оперативной памяти больше 3Гб то стоит устанавливать 64х разрядную версию.

Ответить

миха

а что ты имееш ввиду ( не нужное ) ????

Ответить

Murzix

Периферийные устройства. Звуковая карта, модем и прочее. Всё, без чего компьютер сможет работать.

Ответить

wordpost

Здравствуйте,такая проблема, при установки семерки происходят очень длительные, думательные процессы,потом выдает такое сообщение—нет файла \Device\Harddisk1\DR1 вставте диск для установки . И так четыре штуки вылазит только цифры меняются, потом после установки все работает нормально и присутствуют все драйвера,но после первой перезагрузки системы, винда не грузится вообще,почему то только на моем компьютере, но другом все работает замечательно! может кто знает в чем дело???

Ответить

admin

Проблема описана на сайте майкрософт.

Ответить

миха

Адимн, большое спасибо!
Взял (на прокат) манитор и завершил установку)!!!
теперь нет звука), и не могу найти драйвет для вин 7!
p5pl2 asus!
помоги плз!

Ответить

admin

Вот драйвер наофициальном сайте.

Ответить

Алексей

Мне помогло подцепить монитор не к vga,а к dvi, и черный экран исчез =)

Ответить

admin

Повезло =) У меня он и так на DVI, с vga таже история.

Ответить

Natalie

у меня уже стоит 7-ка пару месяцев, вчера сгорела видеокарта GeForse 7600 gs, сегодня поставила 8400 gs…загрузка виндоус и черный экран…сам виндоус загружается (слышно звук приветствия), но ничего не видно..что делать?????

Ответить

admin

Безопасный режим работает?

Ответить

Natalie

работает…удаляю в безоп режиме драйвер, который загрузился по умолчанию…тогда компьютер заходит в обычный режим и без моего согласия опять ставит этот драйвер..ррррр..замкнутый круг получается(((((

Ответить

admin

Значит нужно удалить и сразу поставить правильный.

Ответить

Natalie

в том то и дело, что правильный я не могу найти, скачивала с офиц сайта инвидиа, не работают…более менее правильно работает без драйверов вообще, но тогда не работает прозрачность окон и т.п…(((((

Ответить

admin

Драйвер качали отсюда? http://www.nvidia.ru/Download/index.aspx?lang=ru

Ответить

Natalie

да, причем перепробовала все ((((((

Ответить

admin

Странно. Нужно попробовать написать в техподдержку nvdia.

Ответить

Natalie

а переустановка системы не поможет????

Ответить

admin

Врядли. Проблема в неработоспособности монитора в опеределённом режиме. Режим этот определяется драйвером.

Можно найти более старые рабочие дрова, но я с nvidia давно не возился.

Ответить

Natalie

более старые, обязательно совместимые с 7-кой??? %)
кошмар..может имеет смысл поменять новую видеокарту накакую-то другую, пока гарантийный срок не вышел???

Ответить

admin

Можно попробовать, но это не гарантийный случай =) Я бы всё-таки написал в техподдержку Nvdia

Ответить

Natalie

меня уговорили переустановить систему…и О ЧУДО…все тьфу-тьфу..работает…)))))
в любом случае, спасибо вам за помощь =)

Ответить

admin

Мдя =) Забавный случай.

Ответить

Natalie

сама в шоке %) ну может кому-то мой «случай» поможет в его аналогичном «случае» )))))))) =)

Ответить

николай

у меня проблема следующая,ставлю семерку на голый жеский и происходит
Загружаемся с установочного диска
Сносим все разделы, создаём новые так, как этого хочет система
Установщик копирует файлы и перезагружается
Происходит настройка системы и еще одна перезагрузка
Появляется эмблемка Windows 7 и система должна начать готовиться к первому запуску
Экран гаснет, индикатор обращения к HDD не моргает
Система не может завершить установку выдает ошибку и комп просто выключается вообще.
Кто сталкивался?Подскажите как исправить?

Ответить

admin

Какую ошибку выдаёт система?

Ответить

николай

не успеваю посмотреть. что пишет система, комп сразу вырубается!

Ответить

admin

Сфотографируйте =)

Ответить

николай

В самый последний момент, когда устанавливаю семерку, происходит автоматическое отключение системника

Ответить

николай

Сфоткать последний момент перед отключением не смогу- установочный диск забрали

николай

пробую поставить ХР 3 система не видит жеский диск хотя у меня стоит IDE в биосе посмотрел тоже все стоит на IDE кто подскажет в чём дело?Как лечится?

Ответить

admin

А жесткий диск IDE или SATA?

Ответить

николай
николай

Фоткать нереально, сижу с ноута, а переустанавливаю на стационарномю.

Ответить

admin

К сожалению, без текста ошибки невозможно определить на что жалуется система.

Ответить

николай

Большое спасибо за помошь!

Ответить

Markys

Здраствуйте! у меня такая проблема при завершении установки windows 7 меняется разрешение монитора и установка зависает,курсор мыши не двигается!

Ответить

admin

Что перед этим пишет установщик?

В безопасном режиме доустановить пробовали?

Ответить

РэБ

Хм… интересненько, у меня таже проблема, гаснет экран при установке что бы я не пробовал… вот наткнулся на данную статью) сейчас буду пробовать сделать, уже сколько сборок перепробовал… сколько нервов потрател но не чего не выходило! это моя последния надежда! Буду надеятся что проканает xD

Ответить

РэБ

подскажите что мне делать у меня еще хуже проблема XD
черный экран появляется когда захочет… сейчас я не могу даже нажать кнопку «Далее» чтоб хотябы начать устанавливать….
Виста почемут тоже себя так начала вести Т_Т
Хрюша работает стабильно без каких либо сбоев… но все же, хочется семерку ;(
помогите какими нить советами, а то я уже не знаю к кому обращятся…

Ответить

admin

Странно. Может попробовать установить с другим монитором.

А в остальном видюха ведёт себя стабильно?

Ответить

РэБ

@admin, Играю в современные игры, все изюмительно!
пробовал с монитором другим… пробовал подключать винт с установленной на ней семерой, (заедает при приветствии когда логотип появляется)
чего я только не перепробовал я уже не знаю Т_Т

Ответить

admin

Посмотреть бы в что в логах той семёрки, которая приносилась на винте.

Ответить

РэБ

Железо:
4х пеньковый Q6600
Жираф 8800 Гт
3 гига озу
мать гигабут (млин модель точную забыл, но если надо могу уточнить…) (влом ставить еверест сейчас)

Ответить

R@$$vet

у меня вот такая проблема после установки висты или семёрки виснет .С начало всё устанавливается когда дело подходит к концу установки ,последняя перезагрузка,запускает потом появляется эмблемка винды потом проверяет производительность рестра,видюхи,и т.д.
потом пишет подготовка раб. стола ,потом добро пожаловать ,и тут резко пишет перезагрузка компа ну он перегружает и с разу после эмблемки навания компа чёрный экран где снизу загружает BOoT меню пишет CD……… и так здесь он виснет и всё ни фига не запускается.ПОЖАЛУЙСТА СКАЖИТЕ В ЧЁМ Проблема! ,ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!!!

Ответить

admin

Выводится boot меню загрузочного диска? Быть может, стоило вынуть его из дисковода ;)

В безопасном режиме система после этого грузится?

Ответить

Markys

Установщик вообще не че не пишет! ждешь и нечего не происходит а в безопасном режиме пишет невозможно завершить установку в безопасном режиме!

Ответить

admin

Другой монитор подключали? Висту до семёрки пробовали обновить?

Ответить

Markys

Монитор подключал не помогло! незнаю что делать

Ответить

admin

А как дела с обновлением висты до семёрки?

Ответить

Markys

Проблему решил! вытащил видеокарту и переустановил на встроенной..все пошло

Ответить

alex

Та же фигня, 3 раза переустанавливал систему и при перезагрузке черный экран и все, помогло отключения телека HDMI от видюхи.

Ответить

Роман

Алекс ты просто волшебник! Сколько же я раз парился с переустановкой, а все оказалось просто — отключить телик от видюхи. Спасибо за совет!

Ответить

Viktor

Интересно, я могу поставить ХР х86 и ХР х64, а 7 никак, при первой же перезагрузке черный экран и тишина, пробовал много сборок, результат один. Диск С перед установкой форматирую. Может поставить ХР и выставить низкое разрешение, снести и пытаться поставить 7? а не искать моник, так как моник нормальный и видео рабочая (на ХР шпилит будь здоров), млин почему с 7 такие проблемы ???

Ответить

murzix

А висту обновлять до семёрки не пробовали?

Ответить

Сергей

Столкнулся с проблемами описанными в этом форуме, очень полезная информация, не мог 7ку поставить -чёрный экран и стрелка мышки бегает по экрану монитор Aple Sinema 23 видеокарта
Nvidia 8800 GTS и подключена плазма к видюхе, попробую отключить, надеюсь поможет

Ответить

лена

у меня что-то похожее, вот точное описание:
ноутбук новейший, купила на прошлой неделе Asus K72D, видеокарта ATI Radeon HD 5470 1 gb
стояла семерка домашняя базовая, я начала переустанавливать на максимальную.
вот что происходит: устанавливается до конца, начинается подготовка рабочего стола, далее перезагрузка, строка «windows is loading files» => «starting windows» => бесцветный фон семерки => курсор => перезагрузка. и так постоянно
причем один раз установилсь, правда с другого образа. три-четыре дня работала исправно, вчера включаю — windows is loading files, starting windows и больше ничего, даже эмблема не вылетает. ну и дальше как написано выше, не ставится

это из-за видеокарты что ли? кто-нибудь может что-то посоветовать?

Ответить

murzix

У меня были другие симптомы. Монитор просто не мог отобразить картинку после смены разрешения установщиком, т.к. стандартный драйвер задавал неподдерживаемую частоту.

У вас проблемы могут быть связаны с чем-то другим. Безопасный режим запускается?

Ответить

лена

нет, тоже перезагрузка сразу

Ответить

murzix

Попробуйте протестировать жесткий на бэды с загрузочных дисков.

Ответить

Аркадий

У меня такая же проблема! Подскажите, пожалуйста, как понять — «протестировать жесткий на бэды с загрузочных дисков» ???

Ответить

Морозов Максим

Бэды, это повреждённые секторы жесткого диска. Если какая-то часть файла будет записана на повреждённую область считать его не получится.

Чтобы проверить жесткий на бэды, нужно воспользоваться диском с мультизагрузкой (пиратские установочники или дистрибутивы LiveCD). Такие диски при загрузке компьютера с CD/DVD позволяют воспользоваться дисковыми утилитами. Подобных утилит много и они очень просты в использовании.

Если повреждённых секторов нет — проблема не в жестком. Если они нашлись, нужно изолировать их в отдельную область и создать новый раздел под систему, а раздел с бэдами скрыть.

Но это временное решение, т.к. бэды имеют свойство расползаться.

Аркадий

Спасибо, попробую!

touch

блин, поставил, начал устанавливать, у меня давно была такая проблема ещё с winVISTA, установка идёт, проходит энное количество времени и экран просто гаснет, пытаюсь ребутнуть, и после этого пишет, что виндоус не смог установиться
как быть, что делать? %)

Ответить

Морозов Максим

На каком конкретно шаге экран гаснет??

Ответить

Андрей

Возникла такая же проблема на системе с GeForce GTS 250 и двумя мониторами — один настоящий (Самсунг 940BF), другой — телевизор, поключенный через HDMI. При установке семерки она решила что телевизор — это основной монитор, соответственно на настоящем мониторе был просто черный экран =)

Ответить

Валера

у меня такая проблема,устанавливаю 7 ось на пустой жосткий все идет путем до первой перезагрузки а после её все по новой начинает грузится с нуля и шо это таке и как с этим бороться ????

Ответить

Морозов Максим

Хм.. Может он не понимает что установку нужно продолжить? Что будет если вынуть диск в момент перезагрузки?

Ответить

Валера

загружаю с флешки а до этого пробывал с диска,тоже самое другую 7 скачал и все тоже самое .проверил прогой дает добро на установку w7 ,лазил по форумам тока у меня такое) у меня привод мастер вместо жесткого мастер может из за этого? хотя врядли

Ответить

Морозов Максим

А если после перезагрузки убрать все носители с установщиком компьютер не загружается?

Он должен на первом этапе почти всё на жесткий скопировать, а после перезагрузки там уже фактически винда грузится, но еще не настроенная.

Ответить

Валера
Валера

а зверя ставлю без проблем,просто хочется поюзать 7 ради любопыства,жаль не получилось

Ответить

Валера

перезагружаюсь без диска то ждет что б стартовать диск))) как бы все в норме тока не продолжает дальше а возвращается назад к первоночальной загрузке вот что непонятно

Ответить

Руслан

у меня проблема следующего характера.Установка винды проходит успешно,всё вроде ок=).Название компа и т.д всё типа в норме,но перед появлением раб.стола. на весь экран на белом фоне красными буквами выскакивает одно слово на англ.-типа ошибка,а в углу надпись на анг.-Не смог открыть файл и на этом всё…дальше жизни никакой не наблюдается.ЧТО ДЕЛАТЬ?Может кто-нибудь уже сталкивался с такой проблемой=(?

Ответить

Морозов Максим

а можно как-нибудь прочитать что там написано? Как дела с безопасным режимом?

Ответить

Shade

С черным экраном всё оказалось до смешного простым, у меня комп подключен не только к монитору но и к ЖК ТВ чтобы киношки смотреть:) Так я и включил его:) А вот и экран установки Win7:) Всё установилось и основной монитор заработал

Ответить

Timka

а как решить такую проблему. я избавился от черного экрана путем подключения монитора к интегрированой видео карте. потом я поставил дрова для своей карточки. а приподключении монитора к видео карте винда, уже настроенная и с дровами — не хочет запускаться, просто открывает картинку рабочего стола, без панели задач и иконок, даже alt+ctrl+del не работает

Ответить

Морозов Максим

Это уже не с карточкой проблемы. Что с безопасным режимом?

Ответить

Александр

В общем тоже столкнулся с проблемой.

Поменял мать на Asrock N68C-GS UUC, решил переставить Windows 7, как и у многих после почти полной установки экран мигает пару раз и становиться черным, клава и мыш работаю, активности HDD нет.
Отключил телек от видео — не помогло, с пиратского диска устанавливал — тоже самое, всевозможные версии Win7 перепробывал — тоже самое.

В общем решилось все банально просто. На новой матери есть встроенное видео, подключил монитор к нему, выбрал в биосе, и все установилось! После только обратно в биосе вернул на нормальную видюху настройки.

И небольшой совет, у меня есть запасная видюха, так вот с ней тоже не устанавливалось. Так что у знакомых не берите, не поможет.

Ответить

Bodik

Недавно столкнулся со следующей проблемой (а судя по многочисленным моим поискам, не только у меня такое), при установки windows 7 на этапе «завершение установки» — идёт этот бесконечный процесс.
Из-за чего может быть? Раньше стояла 7, всё ставилось на ура, а тут на тебе такое…

Ответить

Морозов Максим

А экран гаснет? Или просто надпись постоянно отображается?

У меня такое было, когда винда не могла драйвера на модем поставить. Можно попробовать отключить всё лишнее и завершить установку.

Ответить

Bodik

После первой перезагрузки ачинается этап завершения, как положено впрчоем, потом через несколько минут экран гаснет и меняет разрешение экрана — становится мой родной 1680 на 1050, и вот после этого можно ждать целую вечность и ничего не произойдёт.
Сетевой кабель отключал, не помогло.
Нашёл, что можно просто открыть DVDRom, когда висит этот процесс, но тоже не помогло.
P.S.Полгода назад стояла семёрка, комплектующие не менял, потом её удалил, оставил только ХP, и вот сейчас такой бред происходит.
P.P.S.Веники форматировал, так что неправильный снос прошлый винды тоже отпадает.

Ответить

Bodik

По ходу я сейчас помогу многим людям, столкнувшимся с данной проблемой (бесконечное завершение установки win7).
Оказалось всё проще простого — у меня стоит 3 винчестера, вспомнив, что в прошлый раз я ставил винду, когда у меня их было 2 — отключил 1 и вуаля, установка прошла.Затем обратно вставил третий и вот уже установлена семёрка и сохранилась моя стабильная XP=)
Тем не менее, спасибо Максиму, что откликнулся.

Ответить

Морозов Максим

У меня всего один жесткий *CRAZY* Так что проблема эта остаётся не менее загадочной.

Ответить

Grey

У меня была такая проблема. Долбался с ней очень долго. Все оказалось достаточно просто. Отключил кабель DVI соединения с телевизором со 2 выхода видюхи и завершение установки системы прошло без проблем.

Ответить

alllax

Здравствуйте Всем!Прочитано было много на счет «черного экрана»,но толку мало..в смысле решения самой проблемы..как вывести комп из «ступорта черного»-без проблем-знаем,а вот чтоб на грабли очередной раз не наступать и что для этого сделать-это вопрос…подскажите..У меня (win7 лицензия) обновлялся до 26апреля без проблем ,но в этот же день после запроса самого компа обновится(он обновился)..рухнул, «черный экран»…я его востанавливаю через точку востановления(все ОК!),после чего через какоето время комп опять пытается обновится…и начинается все сначало т.е. «черн.,экр»и.т.д. …Конечно проблему можно тупо отбросить,выключев автом.,обновления винды,но….тогда вопрос ВТОРОЙ!!На Кой хрен я имею и покупал за свои деньги-эту ЛИЦЕНЗИЮ если от неё сейчас такие головные боли…у кого такие-же проблемы,пожайлуста поделитесь…

Ответить

Морозов Максим

Можно устанавливать обновления выборочно, а с глючным обновлением обратится в саппорт майкрософта.

Не всегда виновата винда, иногда в драйверах к девайсам такого понапишут…

Ответить

sith213

когда система готовится к первому запуску надо нажать f8 и выбрать расширение экрана 640×480 и должно работать мне это помогло

Ответить

ExileD

Если черный экран появляется после 3-ей перезагрузки можно попробовать подождать секунд 30, перезагрузить комп, зайти в безопасный режим, нажать ОК на предупреждение о не возможности продолжить в безопасном режиме и после перезагрузки должно всё получиться. Но на своем опыте убедился, что так прокатывает не со всеми образами 7-ки. Ставил с USB флешки. =)

Ответить

Helter

На самом деле, никогда бы не подумал.

Стоит система ATHLON 645 — 4 ядерный, материнка Gigabyte , память 2*4GB Kingston DDR3, Video Palit Geforce 450*1024mb, Винчестер Seagate 2000 gb — 5900 оборотов. Перепробовал все что можно, благо есть доступ к комплектующим, а в итоге вынял HDMI шнур (комп + телик) и все сразу стало OK. Винда 7 сразу начала режим первого запуска компьютера.

Ответить

Влад

Добрый день!
При установке Windows 7 виснет вконце установки на стадии «Запуск Windows». Просто горит логотип в центре экрана, под ним «Запуск Windows». Таже проблема и на той же стадии при установке Vista.
Комп:
Тип ЦП DualCore Intel Pentium D 805, 2666 MHz (20 x 133)
Системная плата ASRock 775XFire-eSATA2 (3 PCI, 1 PCI-E x1, 1 PCI-E x16, 1 AGI Express, 4 DDR2 DIMM, Audio, LAN)
Системная память 2048 Мб (DDR2-667 DDR2 SDRAM)
Тип BIOS AMI (01/06/06)
Видеоадаптер Radeon X1300/X1550 Series Secondary (256 Мб)
Контролер IDE Intel(R) 82801GR/GH SATA AHCI Controller
Винт SAMSUNG HD160JJ (160 Гб, 7200 RPM, SATA-II)
Оптический дисковод ASUS DRW-1608P3S (DVD+R9:8x, DVD-R9:8x, DVD+RW:16x/8x, DVD-RW:16x/6x, DVD-RAM:5x, DVD-ROM:16x, CD:40x/32x/40x DVD+RW/DVD-RW/DVD-RAM)

Ответить

murzix

Эта проблема не связана с той что описана в записи.

Бывает что система виснет на установке драйверов. Попробуйте установить систему с минимальным количеством подключенных устройств. Выключите все принтеры, сканеры, модемы (если они еще в ходу) и прочее.

Ответить

Арто

Спасибо за совет! Подключила монитор через VGA — все заработало, винда установилась.

Ответить

Юлия

Доброго времени суток! У меня похожа проблема: устанавливаю систему: все проходит отлично, комп перегружается, повляется логотип и все… черный экран. Ставила хр, потом 7, все одно и тоже Ноут Asus A2500H Подскажите, что делать??? *HELP*

Ответить

Морозов Максим

Попробуйте обновить висту до семёрки.

Ответить

Юлия

=-O Серьезно???

Ответить

Юлия

Так нет у мен висты,которую нужно обновлять до 7)))

Ответить

Морозов Максим

Поставьте.

Ответить

Морозов Максим

Серьёзно.

Мне это помогло. Виста эта та же семёрка, только менее красивая :-D Правильные драйвера на видео останутся работать при установке семёрки и система установится полностью.

Ответить

ЛЁХА

Всем доброго времени суток!
Вчера столкнулся с такой проблемой:
при установке 7-ки процесс проходит нормально в плоть до завершения установки, и в момент этого процесса комп перезагружается, после перезагрузке опять идет процесс завершения установки, и после небольшого промежутка времени комп опять перезагружается, а после второй перезагрузке опять начинается завершение установки и сразу же комп вырубается, безопасный режим не помогает пишет: типа завершение установки не возможно в безопасном режиме перезагрузите комп и все по той же схеме.

Ответить

murzix

В момент установки лишние периферийные устройства были отключены (интернет в том числе)?
Обновляться с висты до семёрки пробовали?

Ответить

ЛЁХА

всё отключено, подключён только монитор, а висты нету стояла ХР

Ответить

ЛЁХА

ошибка: windows setup could not configure windows to run on this computer’s hardware

Ответить

Морозов Максим

По данной проблеме в поиске можно найти кучу жалоб от владельцев ноутбуков.

Я бы предложил проверить память memtest’ом.

Ответить

ЛЁХА

Но у меня не ноут, а стационар
Попытался вчера поставить 7-ку хом бесик вот что написал на том же самом этопе: «Программе установки windows не удалось настроить windows для работы с оборудованием для этого компьютера.»

Петр

Вот что мелкософт сам говорит об этой проблеме:

http://support.microsoft.com/kb/2466753

У меня была такая же байда, поменял в настройках ноута хдд AHCI на IDE и все норм поставилось :) еще на всякий случай вытащил хвост беспроводной мыши. Но думаю что проблема была все таки в контроллеере интел и баге установщика семерки.

Ответить

Андрюха

Блеа, парни. Лайв СД и флешка с дровами в систем 32 и в программ файлс. И всё. После перезагрузки система устанавливает семерку дальше. После установки драйвера можно удалить.

Ответить

Талгат

Всем привет.
Сегодня купил ноутбук новый Samsung RV508. Без винды. Начал устанавливать винду 7. После завершения установки выходит «Запуск Виндоус» и на этом все. Можно ждать вечность. Ф8 не помогает. Как то выходило сообщение «…файл политик не найден..» (что то в этом роде). Затем ноут перегружался и зависал на сообщении «Запуск Виндоус».
Незнаю что делать. Помогите. Плиииииз.
И еще до этого выходило сообщение «No immulation system disk». Я его отключил в биосе. AHCI=MANUAL, AHCI MODE=DISABLED.

Ответить

Морозов Максим

Мало исходных данных. Образ винды оригинальный?

Ответить

Талгат

Винда W7SP1GRMCULFREO_RU_DVD скачанная с инета. Тип процессора: Intel Pentium Dual-Core T4500, 2,3 GHz.ОЗУ: 2048 Mb. Видео карта: Intel GMA 4500MHD.Тип жесткого диска: SATA5400.

На мой взгляд из-за драйвера видеокарты у меня проблемка такая.

Ответить

Venera

Купили ноутбук Samsung RV520 с установленной 7. Переустановили на XP, но 32-битную. Теперь пытаемся обратно установить 7, ничего не получается. Диск который идет в комплекте пробовали, пишет Windows loading files, потом Windows start и черный экран, монитор подсвечивается, кулер крутится, HDD не читается. Пробовали пиратки — нет в выборе возможности форматирования дисков, ни в одном диске, потом такая же проблема, либо просто зависает на Windows start. Помогите, пожалуйста, очень нужно установить 7! %)

Ответить

Морозов Максим

Раз он только что куплен — отнесите в сервис. Невозможность установки Windows с диска в комплекте, скорее всего, гарантийный случай.

Ответить

Venera

Диск рабочий, это точно, так как с Home basic перешли на Professional, но пришлось перейти обратно с помощью этого диска, так как не было активатора, и только потом установили XP.

Ответить

murzix

Диск шёл в комплекте с ноутбуком? Какая на нём версия Windows?

Ответить

Venera

А если попробовать установить 64-битную XP, а потом уже с нее комплектную 64-битную 7?

Ответить

Venera

Windows 7 Home Basic SP1

Ответить

murzix

Если при загрузке с DVD диска система не устанавливается и гарантия не ситекла это повод обратиться в сервис =)

Если времени в обрез, то стоит установить висту, а потом уже её обновить с помощью диста до семёрки. Мне именно этот путь помог и система уже два года работает без глюков.

Ответить

Venera

Попробуем висту поставить, по гарантии сдавать слишком длительно.

Ответить

Venera

Не получилось, то же самое.

Ответить

Морозов Максим

Т.е. у вас ни одна из систем не устанавливается? На вашем ноутбуке есть скрытый системный раздел? пробовали нажимать при загрузке alt+f10?

Ответить

Lord6222

А у меня такая проблема была причем не на одной машине и решена она была временной заменой SATA привода на срок процесса установки Win7! Потом подцеплял родной привод и все работало!

Ответить

Spektor

Проблема аналогичная-запуск виндовз(первый перед установкой)черный экран.Виста-то же,vga,hdvi нет сигнала.XP устанавливается без проблем,но 7 нет,и установочный диск в комплекте с ноутбуком rv520 не работает.

Ответить

Елена

Телек рулит! =) Была такая же проблема. Но все хорошо решилось с помощью телевизора. Он оказался хорошей заменой монитору. Через него установку винды и дров проводила.

Ответить

Эдуард

У меня была такая же проблема но решилась она наоборот отключением телевизора подключённого через разъём видеокарты HDMI
Картинка на мониторе появилась сразу. ;)

Ответить

Kalistrat

Добрый день. У меня и день и ночь, давно уже не совсем добрые :( . Моя проблема немного другая. Я даже до чёрного экрана дойти не могу. Пробовал ставить из Win.XP, пиратскую, максимальную и профессионал, х64 и х32, все с одного диска, и с загрузочного, который потом скачал 7-ку 64 битную. Всё равно камок виснет на 27%-33% во всех вариантах одинаково. Один раз перегружается при установке компонентов и всё как скриншот. Один раз до 36% удалось дойти и на экране всё замерло и мышка не реагирует.(мама — MSI P965 Neo (MS-7235); Core 2 Quad Q6600, 2400 MHz; GeForce 9600 GT;память 2Gb. два винта. У кого подобное было?*HELP*

Ответить

Морозов Максим

есть два варианта решения проблемы:
1. Попробовать установить систему на голый компьютер без всех периферийных устройств
2. Установить систему с официального дистрибутива

Ответить

Lail

Добрый день! У меня стояла 7 примерно год и недавно скачал более новую сборку 7, установил и через пару дней после установки при загрузки компа появился чёрный экран, отключилась мышь и клава Пробовал переустанавливать, но после этого случая во время установки любой 7 появляется чёрный экран, вырубается мышь и клава, так же пробовал ставить систему на голый компьютер, результат тот же. Поставил ХР, компьютер с ней стал работать, но все равно во время загрузки хр на секунд 20 вылазеет черный экран и только после этого появляется окно приветствия и рабочий стол. Подскажите что сделать чтобы установить 7, и чтобы не появлялось чёрное окно

Ответить

Морозов Максим

На голом компьютере окно появляется?

Ответить

даня

КАПЕЦ!!!тоже черный экран как у всех после лейбла….но помогло решение такое : видюха 9600 и самсунг на 21дюйм эт к слову.вообщем просто подключил видюху через какой то переходник в комплекте с видео картой грубо говоря через другое соединение на задней стороны матки и все.копм перезапустить обязательно

Ответить

Николай

На ноут поставил 7-ку 32 лицензия, обновил все — обновления доступные
осталось одно обновление KB976932 — это 1 сервис пак
поставил его на закачку он закачался и при установке виснет на половине. т.е полоска на букве «о»:
Установка: Пакета обновления для Micros»o»ft Windows (RB976932)
и так полоска висела больше 3-х часов. отменил установку.
Вопрос: как установить windows6.1-KB976932-X86.exe обновление ? может попробовать в тихом режиме со всеми правами? то какие нужно дописать команды при запуске?

Ответить

Павел

У меня после установки был черный экран. Я отключил HDMI и о чудо все загрузилось

Ответить

ALEXLEMESH

Принудительно перезагружайся, логотипом Виндй жмакай F8 и вибирй загрузку в VGA режиме, и будет тебе счастье!!!

Ответить

sakuranasty

я не могу установить вин7.перед тем как я решила его установить у меня возникла проблема.при запуске выходит сообщение что из-за недавнего изменения в файлах вин. не может запустится и т.д и т.п и предлагает отладочный режим и обычную загрузку.оба эти пути ведут к одному,загружается вин,а потом серый экран (мышь работает).я записала iso ,когда я вставляю диск он пишет «windows is loading files»,но после этого опять выходит запуск виндус и серый экран,он не предложил мне форматирование и ничего что должно было бы следовать далее.я решила сначала поставить хр (на компе с хр он запустился,а мне надо чтобы он с выключенного компа начал установку),комп скопировал драйвера,а после этого при запуске выдал синий экран,я так поняла не соответствует оборудование.после этого я записала другой iso на диск,но опять все возвращается к «windows is loading files…», а потом загрузка виндовс и серый экран.я не понимаю,это ноут тупит,или я диск неправильно делаю,проверить я не могу,т.к на компе я пыталась попробовать установить, идет «windows is loading files…»,а потом черный экран где описана причина и ошибка.я боюсь что если я куплю диск ничего не изменится,а деньги выбрасывать не хочется,тем более комп не мой.при включеной системе утановка вроде работает,но ноут я включить не могу…помогите,плииииз(((

Ответить

sakuranasty

проблема решена. для тех у кого возникнет такая же, при загрузке нужно нажать клавишу F2 и находим следующию настройку:

закладка Advansed;
параметр SATA Controller Mode;
жмем Enter и вместо AHCI выбираем Compatibility
после этого установочный диск загружается. это на ноутбуке toshiba,на других такой проблемы возможно не будет

Ответить

Ленар

установил виндовс 7 после установки идет windows is loading files и больше ничего не происходит повторяется все вновь.биос можно запустить а вот безопасный режим не идет

Ответить

Diana

такая же проблема, кто-нибудь решил ее?

Ответить

Евгений

При установке винды 7-ки был серый экран. Решил проблему: при начале установки было выведено изображение на ЖК телевизор 1920/1080. Всё работает)))

Ответить

Александр

Аналогичная была ситуация. Только устанавливал на обычный комп. В видеокарту был подключен кабель HDMI, после того как я его вытащил все заработало

Ответить

Игорь

Здравствуйте, у меня такая проблема
При установки w7 у меня идет разорхивирывание и зависает все, перезагружаю комп, пробую заново и тоже самое. % всегда по разному набираются. Один раз прогрузилось почти полностью до завершения загрузки.

Ответить

Александр

А у меня вот такая вот проблемка( Когда включаю компьютер монитор попростув незагорается даже биоса невидно( Пробовал на другом мониторе тоже самое. Бывает иногда запустится если все поотсоединять а потом снова поставить. Но до первой перезагрузки. А потом черный экран моргает слышно как виндовс загружается. Пробовал уже и винду переустанавливать на хр ничего непомогает. Подскажите что можно сделать в такой ситуации. Видеокарта Gforce GT 430 1024mb.

Ответить

Морозов Максим

Судя по описанию, проблема может быть в железе самой видеокарты.

Ответить

Александр

Самое интересное что я его носил по горантии. Они комп проверяли тестили никаких отклонений необноружили( Запускается только когда системник полностью отключаеш от всех устройств.( мышка монитор клавиатура питание) потом через минут 10 подключаеш все обратно. Он нормально запускается моник загорается и можно на нем сидеть хоть сутки все нормалек будет. Но как только перезагрузиш или выключиш его то сразу моник черный лампочка моргает на нем как в ждущем режиме. Слышно запуск виндовса и все. Пробовал так оставить на пару часов никакой реакции. помогает только полное отключение от всех штекеров( Ну это же ненормально. Может это в материнке или в блоке питания?

Ответить

Морозов Максим

Возможно что-то отходит после нагрева и не даёт видюхе включиться пока она не остынет. Возможно это происходит в блоке питания. =) Тут сложно гадать. Но проблема явно не софтовая.

Ответить

Александр
Стас
Evgeny

Привет всем! Кто нибудь знает как решить проблему. Сделал загрузочную флешку под windows 7. Вхожу в BIOS ставлю приоритет на USB, сохраняюсь, потом окно выбора установки винды появляется, вибираю, появляется загрузка файловая, дальше логотип виндовс на черном экране и так ждал, ждал…Подскажите,долго ли ждать надо или может что не так делаю? Тоже самое и с вистой, на черном экране мигает загрузка, больше ничего не происходит…По совместимости через советник от винды 7 вроде все пункты подходят. Очень поможете если кто знает

Ответить

Алексей

к видеокарте помимо монитора был подключен тв через hdmi. его отключение помогло убрать черный экран.

Ответить

игорь

у меня такая проблема стоит семёёрка 32 битная , ну устанавливаю обновление и так далее , начинаю устанавливать драйвера с Nwidia (установил , требует перезагрузки ) перезагружаю компьютер и доходит до загрузки виндовс и всё экран гаснет и потом комп опять перезагружаеться автоматически , что делать ?D

через безопасный даже устанавливал драйвера всёровну такая же проблема )

Ответить

Вячеслав

Всем спасибо, мучился три дня! Экран гас во время завершения установки, курсор на черном экране и все, при загрузке в безопасном режиме вылетало окно «-для завершения установки перезагрузите компьютер», при обычной загрузке, как уже говорил, курсор на черном фоне. Отключил шнур HDMI от телевизора и проблема ушла, все включилось и винда запустилась.

Ответить

Дмитрий

При установке виндовс начинал моргать,а потом становился черным экран,при этом системный блок продолжал работать.Вылечилось тем что когда экран становился черным я его выкл а потом снова вкл и смог продолжить,а затем и завершить установку.Два дня настраивал биос,менял перемычки,видеокарты,а оказалось все так просто,надеюсь кому то тоже поможет.

Ответить

Макс

Делал переустановку винды. когда загрузка началась у шел чай делать, прихожу мышка и монитор не работают а блок работает в полном режиме.что делать подскажите какая причина может быть?

Ответить

Морозов Максим

Тут выше в комментариях очень много вариантов =)

Ответить

Жека

Ребята подскажите пожалуйста, ставлю вин7 без дров побит, драйвер паком ставлю дрова ноут не загружается, пишет что ну нужно найти неисправности ищет и ничего, а потом отключается.

Ответить

Ваш отзыв

logo