Проблемы при установке Windows 7: черный экран после перезагрузки
23 Янв 2010, Рубрика: программы, устройства

При установке свежекупленнной Windows 7 я столкнулся с небольшой проблемой.

Действия, ведущие к возникновению проблемы

  1. Загружаемся с установочного диска
  2. Сносим все разделы, создаём новые так, как этого хочет система
  3. Установщик копирует файлы и перезагружается
  4. Происходит настройка системы и еще одна перезагрузка
  5. Появляется эмблемка Windows 7 и система должна начать готовиться к первому запуску
  6. Экран гаснет, индикатор обращения к HDD не моргает
  7. Система не может завершить установку

Возможные причины возникновения проблемы

Повторная переустановка не поможет. В безопасном режиме в систему также не войти, т. к. выводится сообщение о невозможности завершения установки в безопасном режиме.

Скорее всего, проблема связана с драйверами на видео. Т. к. внешне все симптомы совпадают с моими прошлыми опытами установки старой версии драйверов на Windows Vista. Вероятно, монитору задаётся не поддерживаемый режим и он отключается.

Железо, на котором обнаружена проблема

На моём компьютере установлена видеокарта Sapphire ATI Radeon HD 4870 1024 mb которая выводит изображение на монитор BenQ G2412HD. Именно эти два девайса и виновны в возникновении данной проблемы.

Способы решения проблемы

Теоретически, компьютер работал. И если точно знать возникающие в процессе настройки диалоговые окна, то можно установить систему и без монитора. Но проблемы это не решит.

Я решил воспользоваться другим вариантом установки системы — обновления Windows Vista до Windows 7.

Для успешного обновления системы необходимо установить эквивалентный дистрибутив. В моём случае понадобилось установить Windows Vista Home Basic. После этого необходимо настроить соединение с интернетом и скачать последнюю версию драйверов на видеокарту отсюда. Затем можно притупать к установке системы, выбрав метод установки «Обновление». Установщик обновит Windows Vista до Windows 7 воспользовавшись драйверами на видео, установленными в системе.

Проблема решена.

Похожие записи

70 комментариев Постоянная ссылка
Комментарии
70 комментариев к записи "Проблемы при установке Windows 7: черный экран после перезагрузки"
Matrix пишет:
23 января 2010 в 18:42

Бенькью виноват. Хотя может быть и видюха какого то мало известного вендора. Но у меня пару раз бывало, и виноват был именно бенькью ))
А обновлять систему – некошерно и через одно место я считаю

[Ответить]

admin отвечает:
23 января 2010 в 18:43

И как ты решишь эту проблему?

[Ответить]

.max пишет:
23 января 2010 в 20:00

Муахаха. Изврат. *CRAZY* Соу мс.

[Ответить]

Fukumuku пишет:
24 января 2010 в 9:46

проблема-то уже решена? %)

[Ответить]

admin отвечает:
24 января 2010 в 11:46

В конце же написано: проблема решена *CRAZY*

[Ответить]

Matrix пишет:
24 января 2010 в 12:07

Решу проблему подключением нормального монитора на время установки *CRAZY*

[Ответить]

admin отвечает:
24 января 2010 в 12:09

Это не решение. Во Пскове может быть, но в Питере я не поеду к другу за 20 км в -27.

Тем более, что не вижу никаких проблем связанных с апдейтом.

[Ответить]

Миха пишет:
24 февраля 2010 в 21:59

как связаться с тем, кто описывал проблему и ее решение?? срочно нужно

[Ответить]

Миха отвечает:
24 февраля 2010 в 22:03

или просто ответьте!

вот выше писали что нужно скорее всего поставить новые дрова на видюху!
а как это поможет если я все ставлю на С: системный, а потом его форматирую чтобы снести старую винду, и тогда не остается ни каких драйверов на диске!!!

[Ответить]

admin отвечает:
24 февраля 2010 в 22:29

Я ставил систему путём обновления чистой свежеустановленной висты до семёрки. Таким образом драйвера сохраняются.

[Ответить]

миха пишет:
25 февраля 2010 в 23:33

admin? как они могут сохраняться если я форматирую их при установке в 7 вместе с ХР и всеми прогами на диске С: системный???
а с Вистой была таже проблема что описана выше (((((

скажите плз что делать в моем случае, оч хочу 7

[Ответить]

admin отвечает:
25 февраля 2010 в 23:47

Если проблема именно в драйвере видео и безопасный режим не помогает, то есть два варианта решения проблемы:

1. Попробовать одолжить у друзей монитор на вечер. На другом мониторе эта частота развёрстки должна отображаться.

2. Установить систему с пиратской сборки, в которой уже будут правильные драйвера.

[Ответить]

миха пишет:
25 февраля 2010 в 23:43

у меня сейчас стоит ХР
GeForse 7600 gt
я не знаю что мне делать

[Ответить]

миха пишет:
25 февраля 2010 в 23:53

блелы палы!
а если установить новые дрова на диск который я не трогаю ( т.е. |F, D, E )
а манитор 19 дюймов точно не помню какой, разве нельзя в нем именно настройки поментять?

[Ответить]

admin отвечает:
25 февраля 2010 в 23:59

Драйвера устанавливаются в системную директорию. Их невозможно установить на другой диск.

[Ответить]

миха пишет:
26 февраля 2010 в 0:06

ну а всетаки как мне быть, если я получается снесу при установке систему ХР вместе с дровами???

[Ответить]

admin отвечает:
26 февраля 2010 в 0:15

1. Проверить компьютер этой утилиткой http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows/downloads/upgrade-advisor

2. Попробовать установить систему на “голый” компьютер. Т.е. вынуть из системника всё ненужное.

3. Попробовать завершить установку в безопасном режиме

4. Поменять на время монитор

5. Установить пиратскую сборку

Других вариантов нет.

[Ответить]

admin отвечает:
26 февраля 2010 в 0:16

Если при установке выбран раздел жесткого диска, на котором не установлена система, то XP останется работоспособной.

[Ответить]

миха пишет:
26 февраля 2010 в 0:24

я как раз хочу поставить 7 вместо ХР, в какой системе формаотровать?
я сборки я качаю отсюда http://www.ex.ua/ скажи какую мне лучше ставить 64 или 82!
и на голый комп не могу т.к. стоит ХР

[Ответить]

Murzix отвечает:
26 февраля 2010 в 9:35

Отформатируй так, как предлагает система. Если оперативной памяти больше 3Гб то стоит устанавливать 64х разрядную версию.

[Ответить]

миха пишет:
26 февраля 2010 в 0:43

а что ты имееш ввиду ( не нужное ) ????

[Ответить]

Murzix отвечает:
26 февраля 2010 в 9:33

Периферийные устройства. Звуковая карта, модем и прочее. Всё, без чего компьютер сможет работать.

[Ответить]

wordpost пишет:
26 февраля 2010 в 20:37

Здравствуйте,такая проблема, при установки семерки происходят очень длительные, думательные процессы,потом выдает такое сообщение—нет файла \Device\Harddisk1\DR1 вставте диск для установки . И так четыре штуки вылазит только цифры меняются, потом после установки все работает нормально и присутствуют все драйвера,но после первой перезагрузки системы, винда не грузится вообще,почему то только на моем компьютере, но другом все работает замечательно! может кто знает в чем дело???

[Ответить]

admin отвечает:
28 февраля 2010 в 23:59

Проблема описана на сайте майкрософт.

[Ответить]

миха пишет:
27 февраля 2010 в 22:10

Адимн, большое спасибо!
Взял (на прокат) манитор и завершил установку)!!!
теперь нет звука), и не могу найти драйвет для вин 7!
p5pl2 asus!
помоги плз!

[Ответить]

admin отвечает:
28 февраля 2010 в 23:56

Вот драйвер взят с официального сайта.

[Ответить]

Алексей пишет:
15 апреля 2010 в 22:31

Мне помогло подцепить монитор не к vga,а к dvi, и черный экран исчез =)

[Ответить]

admin отвечает:
15 апреля 2010 в 22:38

Повезло =) У меня он и так на DVI, с vga таже история.

[Ответить]

Natalie пишет:
27 апреля 2010 в 0:10

у меня уже стоит 7-ка пару месяцев, вчера сгорела видеокарта GeForse 7600 gs, сегодня поставила 8400 gs…загрузка виндоус и черный экран…сам виндоус загружается (слышно звук приветствия), но ничего не видно..что делать?????

[Ответить]

admin отвечает:
27 апреля 2010 в 22:15

Безопасный режим работает?

[Ответить]

Natalie пишет:
28 апреля 2010 в 2:41

работает…удаляю в безоп режиме драйвер, который загрузился по умолчанию…тогда компьютер заходит в обычный режим и без моего согласия опять ставит этот драйвер..ррррр..замкнутый круг получается(((((

[Ответить]

admin отвечает:
28 апреля 2010 в 6:59

Значит нужно удалить и сразу поставить правильный.

[Ответить]

Natalie пишет:
28 апреля 2010 в 19:54

в том то и дело, что правильный я не могу найти, скачивала с офиц сайта инвидиа, не работают…более менее правильно работает без драйверов вообще, но тогда не работает прозрачность окон и т.п…(((((

[Ответить]

admin отвечает:
28 апреля 2010 в 19:58

Драйвер качали отсюда? http://www.nvidia.ru/Download/index.aspx?lang=ru

[Ответить]

Natalie пишет:
28 апреля 2010 в 20:10

да, причем перепробовала все ((((((

[Ответить]

admin отвечает:
28 апреля 2010 в 20:51

Странно. Нужно попробовать написать в техподдержку nvdia.

[Ответить]

Natalie пишет:
28 апреля 2010 в 21:25

а переустановка системы не поможет????

[Ответить]

admin отвечает:
28 апреля 2010 в 21:41

Врядли. Проблема в неработоспособности монитора в опеределённом режиме. Режим этот определяется драйвером.

Можно найти более старые рабочие дрова, но я с nvidia давно не возился.

[Ответить]

Natalie пишет:
29 апреля 2010 в 1:56

более старые, обязательно совместимые с 7-кой??? %)
кошмар..может имеет смысл поменять новую видеокарту накакую-то другую, пока гарантийный срок не вышел???

[Ответить]

admin отвечает:
29 апреля 2010 в 19:00

Можно попробовать, но это не гарантийный случай =) Я бы всё-таки написал в техподдержку Nvdia

[Ответить]

Natalie пишет:
29 апреля 2010 в 23:19

меня уговорили переустановить систему…и О ЧУДО…все тьфу-тьфу..работает…)))))
в любом случае, спасибо вам за помощь =)

[Ответить]

admin отвечает:
30 апреля 2010 в 6:56

Мдя =) Забавный случай.

[Ответить]

Natalie пишет:
30 апреля 2010 в 8:54

сама в шоке %) ну может кому-то мой “случай” поможет в его аналогичном “случае” )))))))) =)

[Ответить]

николай пишет:
1 мая 2010 в 13:22

у меня проблема следующая,ставлю семерку на голый жеский и происходит
Загружаемся с установочного диска
Сносим все разделы, создаём новые так, как этого хочет система
Установщик копирует файлы и перезагружается
Происходит настройка системы и еще одна перезагрузка
Появляется эмблемка Windows 7 и система должна начать готовиться к первому запуску
Экран гаснет, индикатор обращения к HDD не моргает
Система не может завершить установку выдает ошибку и комп просто выключается вообще.
Кто сталкивался?Подскажите как исправить?

[Ответить]

admin отвечает:
1 мая 2010 в 13:44

Какую ошибку выдаёт система?

[Ответить]

николай отвечает:
1 мая 2010 в 15:42

не успеваю посмотреть. что пишет система, комп сразу вырубается!

[Ответить]

admin отвечает:
1 мая 2010 в 15:44

Сфотографируйте =)

[Ответить]

николай отвечает:
1 мая 2010 в 15:54

В самый последний момент, когда устанавливаю семерку, происходит автоматическое отключение системника

[Ответить]

николай отвечает:
1 мая 2010 в 15:58

Сфоткать последний момент перед отключением не смогу- установочный диск забрали

николай пишет:
1 мая 2010 в 13:26

пробую поставить ХР 3 система не видит жеский диск хотя у меня стоит IDE в биосе посмотрел тоже все стоит на IDE кто подскажет в чём дело?Как лечится?

[Ответить]

admin отвечает:
1 мая 2010 в 13:45

А жесткий диск IDE или SATA?

[Ответить]

николай пишет:
1 мая 2010 в 15:43

Жесткий IDE.

[Ответить]

николай пишет:
1 мая 2010 в 15:46

Фоткать нереально, сижу с ноута, а переустанавливаю на стационарномю.

[Ответить]

admin отвечает:
1 мая 2010 в 15:56

К сожалению, без текста ошибки невозможно определить на что жалуется система.

[Ответить]

николай отвечает:
1 мая 2010 в 16:00

Большое спасибо за помошь!

[Ответить]

Markys пишет:
4 июня 2010 в 10:41

Здраствуйте! у меня такая проблема при завершении установки windows 7 меняется разрешение монитора и установка зависает,курсор мыши не двигается!

[Ответить]

admin отвечает:
4 июня 2010 в 15:04

Что перед этим пишет установщик?

В безопасном режиме доустановить пробовали?

[Ответить]

РэБ пишет:
26 июля 2010 в 15:55

Хм… интересненько, у меня таже проблема, гаснет экран при установке что бы я не пробовал… вот наткнулся на данную статью) сейчас буду пробовать сделать, уже сколько сборок перепробовал… сколько нервов потрател но не чего не выходило! это моя последния надежда! Буду надеятся что проканает xD

[Ответить]

РэБ пишет:
26 июля 2010 в 23:56

подскажите что мне делать у меня еще хуже проблема XD
черный экран появляется когда захочет… сейчас я не могу даже нажать кнопку “Далее” чтоб хотябы начать устанавливать….
Виста почемут тоже себя так начала вести Т_Т
Хрюша работает стабильно без каких либо сбоев… но все же, хочется семерку ;(
помогите какими нить советами, а то я уже не знаю к кому обращятся…

[Ответить]

admin отвечает:
27 июля 2010 в 7:04

Странно. Может попробовать установить с другим монитором.

А в остальном видюха ведёт себя стабильно?

[Ответить]

РэБ отвечает:
27 июля 2010 в 11:34

@admin, Играю в современные игры, все изюмительно!
пробовал с монитором другим… пробовал подключать винт с установленной на ней семерой, (заедает при приветствии когда логотип появляется)
чего я только не перепробовал я уже не знаю Т_Т

[Ответить]

admin отвечает:
27 июля 2010 в 19:32

Посмотреть бы в что в логах той семёрки, которая приносилась на винте.

[Ответить]

РэБ пишет:
26 июля 2010 в 23:58

Железо:
4х пеньковый Q6600
Жираф 8800 Гт
3 гига озу
мать гигабут (млин модель точную забыл, но если надо могу уточнить…) (влом ставить еверест сейчас)

[Ответить]

R@$$vet пишет:
27 июля 2010 в 10:29

у меня вот такая проблема после установки висты или семёрки виснет .С начало всё устанавливается когда дело подходит к концу установки ,последняя перезагрузка,запускает потом появляется эмблемка винды потом проверяет производительность рестра,видюхи,и т.д.
потом пишет подготовка раб. стола ,потом добро пожаловать ,и тут резко пишет перезагрузка компа ну он перегружает и с разу после эмблемки навания компа чёрный экран где снизу загружает BOoT меню пишет CD……… и так здесь он виснет и всё ни фига не запускается.ПОЖАЛУЙСТА СКАЖИТЕ В ЧЁМ Проблема! ,ЗАРАНЕЕ СПАСИБО!!!

[Ответить]

admin отвечает:
27 июля 2010 в 19:34

Выводится boot меню загрузочного диска? Быть может, стоило вынуть его из дисковода ;)

В безопасном режиме система после этого грузится?

[Ответить]

Markys пишет:
7 августа 2010 в 11:29

Установщик вообще не че не пишет! ждешь и нечего не происходит а в безопасном режиме пишет невозможно завершить установку в безопасном режиме!

[Ответить]

admin отвечает:
7 августа 2010 в 12:19

Другой монитор подключали? Висту до семёрки пробовали обновить?

[Ответить]

Markys пишет:
22 августа 2010 в 15:04

Монитор подключал не помогло! незнаю что делать

[Ответить]

admin отвечает:
22 августа 2010 в 15:42

А как дела с обновлением висты до семёрки?

[Ответить]

Markys пишет:
24 августа 2010 в 15:27

Проблему решил! вытащил видеокарту и переустановил на встроенной..все пошло

[Ответить]

Ваш отзыв

Имя: Email: Сайт: